Longtemps associés à des problématiques individuelles, les RPS sont aujourd'hui reconnus comme un enjeu majeur de santé au travail. Leur prévention constitue désormais une obligation pour les employeurs et un élément essentiel des démarches de prévention des risques professionnels.

Les retours d'expérience en entreprise illustrent une même difficulté : savoir où se situe réellement la frontière entre l'exercice normal du pouvoir de direction, un conflit professionnel, un comportement irrespectueux et une situation de harcèlement moral.